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类型及职责 |
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| 问： |
学院有哪些不同类型，各自的职责是什么？ |
| 答： |
。。 共有三类：网络技术学院、地区学院和思科网络技术学院培训中心(简称
CATC)。
。。 网络技术学院负责向学生讲授课程。此类学校一般为大中专院校，也可以是其它有教育计划的非营利机构。
。。 地区学院支持所负责的多个网络技术学院(一般情况下至少10个)。地区学院一般为高等院校，但也可以是中学、教育管理中心或其它非营利机构，甚至可以是商业实体。地区学院是回答网络技术学院讲师提出的有关课程设置、实验室设备及培训计划等一般问题的第一级机构。地区学院讲师还负责在培训计划的执行及课程教授方面培训或指导网络技术学院讲师。
。。 CATC 是一些挑选出来的地区学校，负责培训其它地区学院的讲师。CATC讲师直接从思科接受计划培训。CATC一般是实力最雄厚的地区学校，根据各自的业绩及具体的地理需求选择。
。。 如果 CATC 和地区学院还直接向学生授课，它们也可以称作网络技术学院。具体要求，可以联系您所在地区的思科教育销售经理或区域项目经理。
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| 问： |
网络技术学院能独立于支持它的地区学院而独立存在吗？ |
| 答： |
。。 不能。地区学院向网络技术学院提供许多服务，因此本地学校不能独立于支持它的地区学院而存在。
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| 问： |
地区学院如何建立网络技术学院？ |
| 答： |
。。 一般而言。地区学院将与思科公司共同邀请当地对思科网络技术学院计划感兴趣的学校负责人召开一次会议。会上，地区学院工作人员或思科公司代表将详细介绍思科网络技术学院计划并询问他们是否有意参加该计划。这一过程中也可使用其它通信方法。候选的网络技术学院在会上或以其他方法获得了举办这一计划的信息后可联系当地的地区学院。地区学院可通过AcademyLocator
找到，网址是： http://cisco.netacad-intl.net
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课程设置 |
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| 问： |
对于学员、地区或网络技术学院讲师而言，参加思科网络技术学院计划有何前提条件？
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| 答： |
。。 从学员方面讲，不要求学生具备一定的计算机或网络知识。学员应具备相当于美国八年级
(eight-grade) 水平的阅读、写作能力和数学知识，还需要具有学习所设课程的愿望。网络技术学院讲师掌握基本的计算机和Internet
方面的知识将很有帮助，但这不是必备条件。地区学院讲师不仅需要掌握基本的计算机知识，还要求掌握一定的联网理论并具备一定的实践经验。 |
| 问： |
学员从课程中学到的内容对于维护非思科网络是否有用？ |
| 答： |
。。 当然。培训课程尽量做到立于厂商。尽管亲手操作及强化某些概念时使用思科设备，但学员仍可学到广泛的知识，包括网络操作、不同联网产品间的区别、如何设计网络并排除故障及其它一般性知识。
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| 问： |
对教材有何控制？ |
| 答： |
。。 所有教材均有版权。只有正式参加网络技术学院培训班并在CNAMS注册的学院和学校内实施该计划的IS人员才能使用有关教材。需要使用适当防火墙来保护信息，防止非法访问。
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设备 |
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| 问： |
思科是否为参加该计划的学校捐赠实验室设备？ |
| 答： |
。。 思科将尽可能提供设备。一般来讲，网络技术学院必须以一定的折扣从思科购买实验室设备。
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| 问： |
网络技术学院实验室中有哪些设备？ |
| 答： |
。。 目前，学校实验室中应该具备的设备包括5个路由器、2个LAN交换机、软件、电缆和为期五年的产品支持。
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授课 |
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| 问： |
学员应从Web上下载并打印教材还是分别购买？ |
| 答： |
。。 学生和讲师都不应从Web上打印教材，因为其中有很大一部分包括Quicktime?影片和动画片。在线资料(包括课程表、讲师指南及其它支持文件)目前能够满足讲师和学员的需求。思科将于1999年年初提供配套的书面资料，但这些资料并非必备资料。条件成熟时，这些文件将公开提供。
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| 问： |
对于思科课程培训班最大数量是否有限制？ |
| 答： |
。。 没有限制。您可以根据自己的意愿安排培训班数量。若您认为您还需要一个实验室，您可以购置或租用一个。这方面的详细信息请联系当地的思科教育销售经理。
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| 问： |
我们能否将思科培训课程的某个部分作为原有课程(如某些概念课)的内容讲授？
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| 答： |
。。 不能。思科课程可以成为某个学位计划或其它任何规模更大的认证计划之一部分，但必须完整地讲授。
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| 问： |
地区学院能否使用这些教材来培训行政人员或IS人员？思科课程是否只用于培训注册的学员？
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| 答： |
。。 对学员进行培训当然不是该课程的唯一用途，使用同一课程对IS人员进行培训也非常理想。IS人员掌握课程知识后又可以培训学员。
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| 问： |
授课是否有最短时间要求？ |
| 答： |
。。 有。所有课程必须有足够的授课时间。因此中学的授课时间一般不应少于2学年。(有特殊计划的中学可以与当地的思科区域项目经理商讨确定。AAM
一览表及其管辖区信息的获取请联系思科教育销售经理。)高等院校的授课时间不应少于6个月，以避免与讲授思科高级商务课程的思科培训合作伙伴形成不公平竞争。一般而言，技校和高等院校的授课时间为一学年(9个月左右)。
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| 问： |
我们采取何种措施来防止参与我们的网络维护工作的学员无法窃取成绩和试题方面的信息？
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| 答： |
。。 网络技术学院试卷存储在AAS(学校评估服务器)中，只在一定时间范围内激活。另外，学校的保密数据应存放在有安全机制的计算机中。如用户ID和密码。
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讲师培训 |
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| 问： |
如何培训地区学院讲师？ |
| 答： |
。。 地区学院讲师由CATC(思科学校培训中心)负责培训。第一学期培训为期8天，第二学期为5天，第三和第四学期共6天。这是最短的培训时间，某些CATC的培训时间可能更长。
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| 问： |
如何对网络技术学院讲师进行培训？ |
| 答： |
。。 网络技术学院讲师由地区学院的培训人员负责进行培训。与CATC一样，地区学院对网络技术学院讲师的培训也至少需要19天。培训可以分两部分或多个部分进行--如通常被分为两部分进行：第一、第二学期为一部分，第三、四学期为一部分。
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| 问： |
CATC、地区和网络技术学院的培训费为多少？ |
| 答： |
。。 CATC 和地区学院培训通过思科基金会的一项计划免费提供，通过美国的
CIS(CommunitiesinSchools) 管理。尽管 CATC 或地区学院不负担讲师参加培训的任何差旅费用，但每个学校参加这一免费培训的人员不得超过两名。如果某个地区学院或
CATC 认为有必要为某学校2个以上人员提供培训，则参加培训的2个名额以外的人员需缴纳培训费。思科 AAM 可提供这方面的更详细信息。网络技术学院教师培训费(若有)由地区学院按照成本价收取，但在签署合同前必须获得思科教育培训经理的批准。
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认证、评估及聘用 |
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| 问： |
学员修完四门思科培训课程并通过认证考试后获得什么头衔？ |
| 答： |
CCNA(Cisco 认证网络支持工程师)。
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| 问： |
学员在学习课程的过程中是否不断评估所取得的成绩？ |
| 答： |
。。 是，思科已开发出一种先进的评估系统来为学生、讲师和思科工作人员提供学员在学习过程中取得的进步方面的详细数据。思科利用这些评估数据对计划和课程作不断改进。
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| 问： |
讲师是否参加 CCNA 考试？ |
| 答： |
。。 参加，讲师通过 CCNA 考试后才能获得正式的讲师资格。参加相应学期的培训并通过学期末考试后，讲师暂时获得该学期的认证。顺利通过所有四个学期考试并通过CCNA
考试的讲师，将获得 CCAI(思科认证的学校讲师)证书和CCNA证书。 |
| 问： |
CCNA考试在何处举行？ |
| 答： |
。。 CCNA 考试只在 Sylvan 考试中心进行。欲了解中国区考试中心情况，请访问：
http://www.sylvan.com.cn |
| 问： |
学员和讲师参加考试需缴纳多少费用？ |
| 答： |
。。 考试费用全球各地区不完全一致，在中国，参加CCNA 考试的费用为100美元，
所有参加网络技术学院计划的学员和讲师在通过全部四个学期在线考试后将得到一次40%的折扣。 |
| 问： |
我曾听说过叫作"CCNP"的另一个认证计划，该认证计划情况如何？ |
| 答： |
。。 CCNP(思科认证的联网专家)认证计划是CCNA的后续计划。目前，该计划在网络技术学院中的实施还在研究中。
。。 思科将统一确定从CCNA到CCNP的培训计划，但总体而言，CCNP的培训课程内容更深一层，包括安全性、拨号接入、ATM和网络管理。思科预计CCNP的参与者将主要是高等院校，因为该计划的时间及所需成本(尽管尚未最后确定)将使大多数中学无力参与。
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| 问： |
能否介绍一下思科的CCIE计划情况？ |
| 答： |
。。 CCIE (思科认证的网际互联专家)计划不适用于学校。该计划不规定必修课程，但在参加CCIE考试(包括笔试和实际操作两部分)之前应参加思科的某些商业化培训班(由思科的培训伙伴举办)。CCIE
计划将安排在CCNP计划之后进行，因此培训计划顺序为 CCNA、CCNP，然后是 CCIE。CCIE 所拥有的网际互联知识得到全球业界的认可，被广泛认为是最博学的联网技术人员。
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| 问： |
CCNA和CCNP计划的毕业生就业前景如何？ |
| 答： |
。。 ITAA (美国信息技术协会)1998年1月完成了一次调查，结果表明美国IT
领域目前有 346,000个空缺职位，而且这一数字将在今后几年中进一步增长。若欲获取更详细信息，请访问 ITAA 的网址：http://www.itaa.org。思科的客户反映，他们目前面临的最大问题是搜罗优秀人才为他们设计和维护日益扩大的网络。该计划将大大有助于这一问题的解决。思科的渠道合作伙伴已有对其员工进行
CCNA 培训的需求，以便在转售商计划中申请更高的级别。更多信息请参见网络技术学院人才市场报告(可从思科教育销售经理处获得)。总之，持有
CCNA 和 CCNP 证书的人员就业前景非常光明。 |
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一般问题 |
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| 问： |
我曾看到过某些公司的广告，声称他们提供思科认证的培训而且时间要短得多。参加网络技术学院计划的学校如何有效地与他们竞争？
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| 答： |
。。 思科通过一些被称为"培训合作伙伴"的盈利性公司提供先进的客户培训服务。这些培训班使用的某些教材与网络技术学院课程培训使用的教材有重复。这些培训班一般来说确实时间比较短。但是与网络技术学院培训班相比，学生须缴纳的费用也高得多。这是费用与时间的关系。培训班时间越短，费用越高。此外，二者的对象也有所不同：培训合作伙伴面向上班族而不是全日制在校生。学校也招收上班族，但规模较小。与网络技术学院课程相比，商业化培训班在更大程度上面向产品，而前者则更加面向技术。最后，网络技术学院培训模式更多地使用便利的教学方法而不是讲座来授课。
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| 问： |
为什么网络技术学院必须承诺完成四个学期的全部课程？ |
| 答： |
。。 如果网络技术学院不能完整地讲授四个学期的课程，学员将无法学到正确支持TCP/IP以太网路由和交换网络所需的全部技能。他们也无法学到参加CCNA考试所需的知识。思科希望避免不完整的授课。
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