----通信机世界2000-05-19

----与工业时代的资本经济不同，由互联网驱动的新经济被称为"知本"经济，知识和人才成为竞争力的核心。

----一项调查显示，美国目前至少有48万个IT职位求贤苦渴，互联网人才炙手可热，成为企业人才资源主管和猎头公司追逐的目标。

----相比这下，欧洲的缺口似乎更大。国际数据公司在欧洲进行的一项调查显示，在未来3年间，欧洲国家对计算机网络设计、维护和管理人才的需求将以年均26％的速度增长，而同期进入劳动力网络人才年均增长速度仅为16％，到2002年底将累计造成60万人的巨大缺口。其中，德国、英国和法国的网络人才短缺最为严重，到2002年底将分别缺少18.8万、8.2万和6.7万人。

----亚洲的压力也不轻松。在我国台湾，由于互联网及电子商务的蓬勃发展，各种网络人才已成为信息产业及其他产业积极招聘的对象，其中以复合型人才最为抢手，包括兼具架构网络经验与全盘规划能力的经理人，具有法律学位及信息技术背景的工程师，具有美工设计、写作能力及营销经验的网络企划师等。

----香港也进入了信息技术人才短缺时期。目前香港约有52500个相关职位，其中大约3800个职位空缺，到2010年，将有21.3万个职位求贤若渴，其中5万个空缺职位可能缺少合适的人才来弥补，是具备信息技术、商务管理及人际沟通三方面的技术专长的就职人才。

----在国内，互联网产业增长迅速，平均每天有2－3个电子商务网站宣告成立，对网络人才的需求量也很大。在报纸媒介上，网站招聘人才的广告铺天盖地，是各类招聘广告中的大热门。从采编、美工、网页制作、策划、市场拓展，到网管、网络工程师、运营管理，不论哪一种人才都是奇缺。急招！急招！网络在向你伸出热切之手！一些猎头公司也成立了专门小组，负责收集和跟踪网络人才。北京最早的一家猎头公司目前80％的业务已集中到网络人才领域。

----面对就业市场的强劲需求，网络人才的供给远远不能满足。据某人才招聘网站统计显示，1999年12月，仅北京、上海、广州3个城市就有1万个计算机及网络业的职业空缺，是年初的3倍。这使网络的薪水迅速拉升。在深圳，网络设计员的月薪约为3500元，是普通写字楼文员的3倍；在上海，网络管理人才和软件工程师的平均月薪为3500和4100元，均高于应届毕业的博士生平均3200元的薪金水平。至于中层技术主管，月薪一般在8000元以上，只有极少数会低至6000元左右；一般公司的技术副总经理年薪在20万元－40万元之间，规模较小的公司不会低于15万元。

----尽管如此，熟悉互联网及互联网商业的专门人才还是少之又少，很多人是半路出家改行，报纸记者到网站做了栏目主持人，程序员坐上了网页制作的位置，市场营销人去负责网站推广……

----一个新生代正在迅速聚集到互联网公司的旗下，追逐"知本"创业的神话。然而，对于其中大多数人来说，他们的"知本"在哪里？

----网络人才为什么会产生如此巨大的空缺？其根本的原因是：面对互联网经济的迅猛发展，学校教育普遍缺乏合适的网络课程。为此，思科系统公司推出了一项教育计划，通过与世界各国政府和教育界的合作，在全球范围内全面推广网络技术教育培训。这个计划就是著名的思科网络学院项目，目前已在全球52个国家建立了近3000所思科网络学院，为互联网商业培养了大批人才。

----缘起 第一所思科网络学院是1997年10月在美国建立的，由于它受到美国政府、企业界、教育界和学生的普遍欢迎，在随后几年间得到迅速普及，扩展到世界许多国家的大学和教育机构。

----目标 作为一项非盈利的教育计划，思科网络学院的目标是：向学生提供技能，使他们能把握职业机会；向学校提供重要的课程资源，并帮助学校维护内部计算机网络；向企业输送训练有素的合格网络人才；支持美国政府"走出校园"和"技术进课堂"的倡仪，为网络教育建立模式。

----课程 思科网络学院面向在校学生的是一个完整的、四个学期的教育计划，把设计、建立和维护中小型网络作为教学和实验的基本要求。四个学期的课程的主要内容：网络协议理论基础OSI、TCP/IP协议集理论、广域网协议理论、网络工程布线设计、网络管理理论及解决方案、局域网、广域网解决方案、实验方案及配置等，涉及的内容均为目前中小网络解决方案中所需要的知识。

----管理 思科网络学院通常由思科与各地学院合作建立,由思科向网络学院免费提供课程教材,并以极为优惠的价格提供实验所需的思科网络设备,思科网络学院项目的总部设在美国,通过地区学院管理辖区内的网络学院,每个地区学院辖区内至少有10所网络学院,形成了总部--地区学院--网络学院的三层结构。思科为地区学院培训认证教师，通过一个专门网站对各地学院进行管理。各网络学院所需的咨询和技术支持可以从地区学院得到，也可以从思科的合作伙伴和思科在线网站（CCO）得到。

----发展 从美国到亚洲到中国，思科网络学院大受欢迎，从1998年9月在复旦大学建立中国第一所思科网络学院至今，中国已有近30所一流高校陆续加入思科网络学院项目，其中包括著名的北京大学、清华大学、北京邮电大学、上海交通大学等高等学府，一些条件成熟的中学也在商议合作事宜。同时，思科还与复旦、清华等名校合作建立了地区学院，支持所在地区十余所院校开设思科网络学院的课程。此外，思科还在新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾提供了大量的网络设备、教材和师资力量推广网络学院项目。

----评价 思科网络学院项目得到了教育界人士的高度评价，中国教育网络中心主任、清华大学吴建平教授说："就我做知。这是世界上唯一的完全从基础入手的设计的网络技术教育项目。课程设置和实验相补充，给学生将所学技术立即应用于实践的机会，并且有助于发展创造性思维和解决问题的能力。"他还对课程设置不与思科产品相捆绑表示赞赏，认为这使学生能够建立和设置从任何厂商处购买的网络设备，而不仅仅是思科的设备。课程对学生的吸引也备受称赞。美国亚利桑那洲一位教师说："我允许学生提前20分钟下课，但没有一个人离开。在我讲解网络拓扑图的90分钟内，所有的学生都聚精会神。"北京邮电大学有学生说："以前我看过很多网络方面的书，但都不是很懂，（在网络学院）这样一学，立即就明白了。"

----思科网络学院是一个针对学生的入门级的网络技术教育计划，对于网络从业人员来说，如何在办公室里就能经常性地更新技术知识，也是一个很大的挑战，为此，思科建立了一种被称为E-learning的创新学习环境，以改变公司对员工、渠道伙伴及客户的教育和培训方式。

----与传统学习环境相比，E-learning最大的特点，一是所有学习内容都通过Web进行发送，二是能对学习进行电子化管理，包括学习跟踪、报告及评价，三是在学习过程中，学员之间能进行电子化的协作。

----目前备受业界欢迎的思科职业认证计划的两门核心课程--CCNA和ICND都开发了基于Web的课程，这些课程实现了交互化和模块化，包含了更多的多媒体内容，学员能够通过网络进行学习和考试。全球近3000所思科网络学院也将全面实施这一模式，使思科能够低成本地发送各种格式的培训内容、跟踪及管理学习过程及向公司所有人提供一个由专家、教员及学习者共同参与的学习社区。

----针对经销商、系统集成商和大用户，思科也提供了一个免费的培训项目，使他们了解网络技术和产品的最新趋势及应用技巧，这一项目被称为思科大学。自1997年9月首次在中国开办以来，思科大学提供了多次的免费培训，以提高相关人员理解产品以及提供技术支持的能力。